|
Europese
& Nationale Pechservice voor transportbedrijven.
Bij pech buiten Nederland
schakelt Bandenspecialist Kicken BV via European
Breakdown Tyre Service één van de ruim 4.000
aangesloten Europese bandenspecialisten in, waardoor stilstand tot een minimumbeperkt
blijft. Onze Services Centers zorgen ervoor dat de pechgevallen snel en
adequaat worden afgehandeld.
Het centrale pechnummer is 7 dagen per week na 17.15 uur
bereikbaar onder het centrale nummer van 046-4510707.
Overdag kunt u gewoon met Uw filiaal van Bandenspecialist Kicken
BV bellen.
Praktische
werking
Lokaliseren van de
chauffeur
Heeft een chauffeur ergens
in Nederland of Europa pech dan belt hij naar Bandenspecialist Kicken BV. Onze
eerste taak is zo snel mogelijk te lokaliseren waar de chauffeur is gestrand en
wat het exacte probleem is. De klant kan bijvoorbeeld met een kapotte velg op
een parkeerplaats staan, of op een vluchtstrook met een lekke band.
Lokalisatie van de dichtst
bijzijnde garage
Zodra de locatie van de
chauffeur en z'n wagen bekend is, wordt de dichtstbijzijnde Bandenspecialist
gebeld. In functie van het gestelde probleem, zoekt Bandenspecialist Kicken BV
in hun bestand naar de meest geschikte reparateur. Het netwerk bestaat in
hoofdzaak uit 24-uurs reparateurs, zodat altijd dag en nacht hulp geboden.
Toekennen van een opdracht
en de opvolging
Nadat Bandenspecialist Kicken BV de opdracht heeft
aanvaard, verstuurt Bandenspecialist Kicken BV een opdracht aan de reparateur,
volgt het pechdossier dan op tot dat het voertuig terug mobiel is.
|